Política de Privacidade

Garantimos o tratamento confidencial, e com segurança, de toda a informação facultada pelos nossos utilizadores.

Todos os dados pessoais recolhidos pelo nosso site destinam-se exclusivamente ao uso comercial da nossa empresa, não sendo em caso algum disponibilizados a terceiros exceção das empresas transportadoras de forma a efetuarem a entrega. O utilizador, através do nosso site ou por qualquer outra forma de contato, terá sempre acesso aos seus dados pessoais e à possibilidade de os remover ou atualizar.

A Dirty Dog tem consciência da importância de garantir o direito à intimidade e proteção dos dados dos Utilizadores e, neste sentido, no cumprimento do previsto pelo Regulamento (UE) 2016/679 do Parlamento Europeu e do Conselho, no dia 27 de abril de 2016, relativo à proteção de pessoas singulares no que diz respeito ao tratamento de dados pessoais e à livre circulação destes dados (RGPD), assim como no cumprimento das normas nacionais aplicáveis em matéria de proteção de dados, informa-se em seguida os seguintes pontos relacionados com o tratamento de dados de carácter pessoal através do presente website.

IDENTIFICAÇÃO DO RESPONSÁVEL PELO TRATAMENTO
O responsável pelo tratamento dos dados recolhidos através do presente website é a Dirty Dog - Comércio de Acessórios para Animais Lda (Dirty Dog); NIF: PT510985688; morada: Rua de Anadia 14, Vilajovem 3810-208 AVeiro; telefone: 934594426; email: info@dirtydog.pt

FINALIDADE DO TRATAMENTO E NATUREZA DOS DADOS RECOLHIDOS
Em função do formulário que em cada caso preencha o Utilizador, os dados poderão ser tratados com as seguintes finalidades:
Clientes - Quando adquire um produto na nossa loja online, os dados que nos fornecer serão utilizados para processar, enviar e faturar os produtos adquiridos. Para poder realizar pedidos na loja online, cada cliente proporcionará de forma voluntária e à sua responsabilidade os seus dados de carácter pessoal (nome, apelidos, morada, telefone, dados de faturação e forma de pagamento) que deverão ser verdadeiros e exatos. O Utilizador que formaliza o pedido de compra online declara ser o titular das informações fornecidas ou, na sua ausência, contar com a autorização da pessoa cujo nome realize a gestão.

Newsletter/comunicações comerciais/descontos:
Caso nos ceda o seu consentimento segundo o previsto no artigo 21 da Lei de Serviços da Sociedade da Informação, utilizaremos os seus dados identificativos e de contacto para enviar-lhe informações sobre as novidades da página web, notícias de interesse sobre os animais de estimação, bem como promoções e ofertas dos nossos produtos e serviços. Estas informações poderão ser enviadas por via postal, telefónica e/ou eletrónica. A vigência das promoções que lhe enviamos pode estar sujeita à disponibilidade dos produtos e às especificações mais concretas sobre as mesmas.

Contacto
Os dados pessoais que nos proporcionar através do formulário de contacto serão tratados unicamente para atender à sua consulta ou pedido. As informações recolhidas limitam-se aos dados identificativos e de contacto, bem como aos dados relacionados com a natureza do pedido que nos dirigir.

VERACIDADE DAS INFORMAÇÕES FORNECIDAS
Todas as informações que nos disponibilize o Utilizador deverão ser verdadeiras e exatas. Para estes efeitos, o interessado garante a autenticidade de todos os dados que forneça como consequência do cumprimento dos formulários correspondentes. Em todo o caso, o Utilizador será o único responsável pelas declarações falsas ou inexatas que realize, e pelos prejuízos que causar à Dirty Dog, ou a terceiros, pela informação que nos disponibilizar.

DESTINATÁRIOS DOS DADOS E TRANSFERÊNCIAS INTERNACIONAIS
Informamos o Utilizador que o tratamento das informações recolhidas através do presente website não implicam a transferência internacional dos dados. Em relação aos destinatários das informações, informamos-lhe que caso realize uma compra online que deva ser entregue na morada que nos indicar, no pacote enviado serão detalhados o seu nome e apelidos, morada de entrega e número de telefone. Este último dado será incluído para permitir o contacto entre a empresa de transporte e o destinatário a fim de facilitar o processo de entrega.

BASE QUE LEGITIMA O TRATAMENTO DOS DADOS
A base que legitima o tratamento dos dados é o próprio consentimento e aceitação do Utilizador em cada uma das secções em que se compilam informações de carácter pessoal. O Utilizador tem o direito de retirar o consentimento a qualquer momento sem que tal afete a legalidade do tratamento baseado no consentimento prévio à sua retirada.

CONSERVAÇÃO DOS DADOS

As informações serão conservadas durante o prazo necessário para gerir a entrega e a faturação dos produtos adquiridos; posteriormente, as informações serão conservadas bloqueadas durante o prazo de prescrição de ações legais e, ultrapassado o dito período, serão eliminadas.

Utilizadores registados
As informações dos Utilizadores registados serão conservadas de maneira indefinida a menos que o Utilizador solicite a remoção como Utilizador registado.

Utilizadores do formulário de contacto
As informações recolhidas através do formulário de contacto conservar-se-ão durante o prazo necessário para atender ao pedido de consulta ou informações que o Utilizador tenha solicitado; posteriormente, os dados serão eliminados, a menos que a natureza da consulta ou pedido exija a conservação da sua informação para outros fins, em cujo caso iremos informar-lhe sobre a referida finalidade do tratamento, o prazo de conservação e destinatários de dados, nos termos que correspondam.

EXERCÍCIO DE DIREITOS
O Utilizador tem o direito de aceder aos seus dados pessoais, bem como a solicitar a retificação dos dados inexatos ou, conforme o caso, solicitar a sua eliminação quando, entre outros motivos, os dados já não sejam necessários para os fins para que foram recolhidos. O Utilizador poderá solicitar a limitação do tratamento dos seus dados, em cujo caso a Dirty Dog apenas os conservará para o exercício ou a defesa de reclamações. Em determinadas circunstâncias e por motivos relacionados com a sua situação particular, o Utilizador poderá opor-se ao tratamento dos seus dados. Neste caso, a Dirty Dog deixará de tratar os dados, salvo por motivos legítimos, ou o exercício ou a defesa de possíveis reclamações. Para tornar efetivos estes direitos, o Utilizador pode enviar um e-mail para info@dirtydog.pt

SEGURANÇA DAS INFORMAÇÕES
A Dirty Dog utiliza tecnologias adequadas ao estado da técnica atual para proteger os seus dados e informações pessoais; assim, a nossa página web é armazenada em servidores seguros protegidos contra os tipos de ataques mais habituais. Não obstante, recordamos-lhe que não existe tecnologia invulnerável e que, como tal, deverá tomar as medidas que estejam ao seu alcance para manter o nível de segurança dos seus dados. A Dirty Dog adotou as medidas de índole técnica e organizativa que garantem a segurança dos dados de carácter pessoal e evitam a sua alteração, perda, tratamento ou acesso não autorizado, tendo em conta o estado da tecnologia, a natureza dos dados armazenados e os riscos a que estejam expostos.

ALTERAÇÕES NA PRESENTE POLÍTICA DE PRIVACIDADE
A Dirty Dog reserva-se o direito de modificar a presente Política de Privacidade para a adaptar às novidades legislativas e de jurisprudência, bem como às práticas da indústria. Nestas condições, a Dirty Dog anunciará nesta página as alterações introduzidas com antecedência razoável à sua colocação em prática.